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 *스마트펜3 충전시충전기는 5.0V 충전기를 권장합니다.

*스마트펜3에 동봉되어 있는 USB어댑터를 충전케이블과 결합하신후 빨간불이 점등 될때까지 충전하시고(1~2시간 정도 소요될수 있습니다), 빨간불이 점등된 이후에는 USB어댑터를 제거하시고 초록불이 들어올때 까지 완충하시면 됩니다. 

*평일 09시 이전 주문상품은 당일 출고진행하고 있습니다.

(상품 재고 부족으로 인한 경우 지연될 수 있습니다, 주문건이 많을 경우 순차적으로 배송처리 됩니다.)

*개별 배송안내는 해드리지 않고 있습니다.

당일 발송 여부는 18시 30분 이후에 조회해보시면 됩니다.

*배송은 1~3일 정도 걸리며 택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.

*제품에 이상이 있을 경우 공정거래위원회 고시 소비자분쟁해결기준에 의거하여 교환또는 보상받을 수 있습니다.

*몰스킨 가방 제품의 품질 보증 기간은 구입일로부터 1년입니다.

*몰스킨은 별도의 수선 업체를 운영하고 있지 않습니다.

*제품 하자가 발생한 경우, 동일 제품으로 1회에 한하여 교환 가능합니다.(단, 교환하고자 하는 상품이 단종 상품인 경우 동일 금액의 상품으로 대체하여 교환 가능합니다. 교환시 구매 영수증 등 구매 증빙 자료가 필요합니다.)

*제품의 교환 및 환불은 구입일로부터 7일 이내에 구입한 지점에서만 가능하며, 보증서와 영수증을 함께 제시해야 합니다.

*사용자 부주의, 소재 특성상 사용에 따른 자연스러운 마모 및 손상에 대해서는 교환 및 환불이 불가합니다.

*몰스킨 공식 온라인 스토어에서 구매하신 고객님 중, 품질 보증 기간내에 제품 하자로 교환이 필요하신분은 구매자명과 연락처를 남겨주시면 안내해드리겠습니다. 공식온라인 스토어외 오프라인에서 구매하신 상품은 구매처로 문의 부탁드립니다.

*상품 수령후 상품에 문제가 있으신 경우 홈페이지 '네이버 톡톡 상담' (홈페이지 우측 하단 녹색 버튼)을 통해 주문번호와 문제가 있으신 부분을 남겨주시면 확인후 연락드리겠습니다.